Política de Envíos y Devoluciones

Envíos

Los pedidos realizados en https://conpoderiosop.es se preparan y se envían a través del servicio de mensajería de Correos España.

Plazo de entrega: entre 24 y 72 horas laborables (de lunes a viernes), una vez confirmado el pago.
Destino: Península, Baleares y Canarias.
Coste de envío: 5.5
- Envío estándar: calculado automáticamente en el carrito.
- ¡ENVÍO GRATUITO a partir de 60€ de compra!

El cliente recibirá un email con el número de seguimiento una vez el pedido esté en tránsito. En caso de retrasos por causas externas (climatología, festivos, incidencias de transporte, etc.), se informará debidamente.

Cambios y Devoluciones

Condiciones generales

No se realizan devoluciones de dinero.
Solo se aceptan cambios de talla o de prenda, o el cambio por un vale sin caducidad.
El cambio se aceptará solo si el producto está en el mismo estado en el que fue entregado, sin usar, con etiquetas, embalaje original y sin daños.
El plazo para solicitar un cambio es de 15 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.

¿Quién se hace cargo de los gastos?

En compras online:

La clienta es responsable del envío de vuelta y del nuevo envío.
Es decir, deberá asumir los gastos de devolución del artículo a cambiar y los gastos del nuevo envío.

¿Qué opciones tienes?

Cambio por otra prenda (si está disponible en stock).
Vale sin caducidad, para usar cuando quieras en nuestra tienda online.

¿Cómo solicitar un cambio?

Escríbenos a nuestro correo de contacto (info@conpoderioshop.es).
Indica el número de pedido, el artículo a cambiar y el motivo.
Te daremos las instrucciones para enviar el producto de vuelta.
Una vez recibido y revisado, procederemos al nuevo envío o te generaremos tu vale.

IMPORTANTE: No se aceptarán cambios de productos usados, lavados, dañados o sin etiquetar.